【重要】携帯の故障・紛失に備えて「ログイン情報の登録」を必ずお済ませ下さい。(2021年6月20日)

端末の故障、紛失などが原因で、今まで使っていたClaps!のアカウントの引継ぎが出来なくなってしまった会員様のお問合せが増えています。

ご連絡をいただいても、
・旧端末利用時にログイン情報を登録していない
状況ですと、会員様と旧端末利用時のアカウントとを紐づける根拠が存在しませんため、
当社側でも解決差し上げる事が出来ず、新端末でゼロからの再スタートになってしまいます。

上記のような事態に備えて、現在ご利用の端末から、必ず「ログイン情報の登録」をお済ませいただけますようお願いいたします。

■ログイン情報の登録の仕方
アプリ画面左上のメインメニュー→「設定、その他」→「ログイン情報の登録」から、メールアドレス及びパスワードをご登録下さい。



なお、投稿会員様についてはTwitter連携で本人様確認が取れておりますため、TwitterのDMから@claps_pro宛にDMを頂ければ、復旧のサポートをさせて頂きます。
2021年のお知らせ
2020年のお知らせ
2019年のお知らせ